Zachowanie konsumentów podczas zakupów online
Wstęp Rozdział I Charakterystyka zakupów internetowych 1.1. Pojęcie i cechy handlu przez Internet 1.2. Formy handlu internetowego 1.3. Sylwetka e-klienta 1.4. Zachowania konsumenckie i ich determinanty 1.5. Korzyści i bariery w handlu internetowym Rozdział II Aspekty prawne zakupów internetowych. Ochrona konsumentów 2.1. Charakterystyka umowy sprzedaży…