Mobbing w pracy – Bank
Wstęp ………7 Rozdział I Pojęcie mobbingu 1. Definicja i rodzaje mobbingu ………9 2. Symptomy i fazy powstawania mobbingu ………13 3. Organizacja pracy a przeciwdziałanie mobbingowi ………20 Rozdział II Polityka antymobbingowa w podmiocie badań 1. Charakterystyka badanego podmiotu ………23 2. Polityka antymobbingowa w badanym podmiocie ………26 3. Psychologiczne i społeczne sposoby obrony przed mobbingiem ………31 Rozdział III Opracowanie wyników badania ankietowego 1. Metodologia badań ………35 2. Analiza i interpretacja wyników ankiet ………41 Zakończenie ……….61 Spis tabel ………66 Spis rysunków ………67 Spis wykresów ………68 Spis załączników ………70 Bibliografia ……….71 Załączniki ………75 Streszczenie ……….84