Alternatywne metody rozwiązywania konfliktów

Wstęp……….3

Rozdział 1
Alternatywne rozwiązywanie konfliktów

1.1. Termin ADR………. 5
1.2. Podziały form ADR……….8
1.3. Zjawisko konfliktu – sporu prawnego……….11
1.4. Pojęcie sprawy gospodarczej……….13

Rozdział 2
Historia mediacji

2.1 Charakterystyka mediacji………. 18
2.2 Mediator ……….19
2.3 Zasady mediacji………. 20
2.4 Zalety mediacji………. 21
2.5 Etapy mediacji………. 22
2.6 Mediacja w polskim ustawodawstwie………. 23
2.7. Statystyka i ocena ……….24

Rozdział 3
Arbitraż

3.1 Pojęcie arbitrażu ……….26
3.2 Jak przebiega arbitraż ……….26
3.3 Umowa o arbitraż ……….28
3.4 Mediacja i arbitraż ……….29
3.5 Statystyka i ocena ……….32

Zakończenie ……….34
Bibliografia………. 36