1.1. Pojęcie i istota zarządzania…………. 5
1.2. Funkcje zarządzania…………. 7
1.2.1. Planowanie………… 8
1.2.2. Kontrola, jako funkcja komplementarna do planowania………… 9
1.2.3. Organizowanie …………11
1.2.4. Motywowanie………… 13
1.3. Podstawowe teorie i koncepcje motywacji …………16
1.3.1. Nowoczesne koncepcje motywacji …………21
Rozdział 2
Narzędzia i systemy motywowania
2.1. Płaca, jako instrument pobudzania motywacji………… 24
2.2. Pozapłacowe i materialne środki pobudzania motywacji…………. 28
2.3. Ocena pracowników i jej wpływ na motywację…………. 32
2.4. Zintegrowany model motywacji do pracy…………. 36
2.5. Motywacyjne systemy zarządzania…………. 38
Rozdział 3
Analiza systemu motywacyjnego stosowanego w firmie T-Mobile
3.1. Charakterystyka firmy T-Mobile…………. 43
3.2. Płaca i pozapłacowe instrumenty oddziaływania motywacyjnego w firmie T-Mobile…………. 44
3.3. Ocena systemu motywacyjnego stosowanego w firmie T-Mobile na podstawie badań ankietowych…………. 48
