Rozdział I
Charakterystyka marketingu terytorialnego
1. Pojęcie i istota marketingu terytorialnego……5
2. Narzędzia marketingu terytorialnego – marketing-mix……8
3. Strategiczny oraz operacyjny wymiar marketingu terytorialnego……13
4. Zadania dla marketingu terytorialnego……16
Rozdział II
Rola promocji miasta
1. Promocja miasta oraz jej cele……19
2. Schemat metody promocji miasta……22
3. Instrumenty i narzędzia promocji miasta……24
Rozdział III
Katowice jako obszar zastosowania marketingu.
1. Charakterystyka miasta Katowice……30
2. Koncepcja promocji Katowic……33
3. Cele oraz adresaci promocji Katowic……35
4. Działania promocyjne podejmowane przez Katowice……39
Rozdział IV
Analiza wyników badań własnych.
1. Analiza SWOT……42
2. Ogólna charakterystyka ankietowanej grupy badawczej……50
3. Analiza wyników badań ankietowych mieszkańców Katowic oraz okolicznych miast dotyczących promocji Katowic……51
