Zastosowanie podejścia KAIZEN i metody SIX SIGMA do wspomagania zarządzania jakością na przykładzie produkcji manometrów w przedsiębiorstwie Wika Polska we Włocławku
Wstęp………..2 Rozdział 1 Jakość jako istotny czynnik funkcjonowania przedsiębiorstwa 1.1. Geneza i pojęcie jakości ………..3 1.2.TQM jako kompleksowe zarządzanie jakością……….. 5 1.3. Poglądy prekursorów nowoczesnego zarządzania jakością ………..12 1.3.1. Poglądy Deminga 14 tez ………..12 1.3.2. PDCA ………..16 1.3.3. Poglądy Jurana – 10 tez………..18 1.3.4. Ruch…