Wstęp………2
Rozdział I
Tematyczne podstawy motywacji.
1. Pojęcie i istota motywacji………4
2. Teorie i modele motywacji………6
3. Proces motywowania………16
4. Rodzaje motywacji………22
Rozdział II
Charakterystyka motywowania pracowników.
1. Formy procesu motywacji………24
2. Współczesne podejście do procesu motywacji………28
3. Motywowanie w zarządzaniu………31
4. Instrumenty pobudzania motywacji w przedsiębiorstwie………34
Rozdział III
Charakterystyka instytucji Generali T.U. S.A.
1. Historia Generali T.U. S.A………43
2. Struktura organizacyjna………45
3. Zatrudnienie w firmie………46
Rozdział IV
Ocena systemu motywowania pracowników w Generali T.U. S.A.
1. Badania motywowania pracowników………50
2. Potrzeby pracownika………58
3. Zalety i wady motywowania w Generali T.U. S.A………62
Zakończenie………76
Bibliografia………78
Spis tabel………80
Załączniki………81