1. Przedmiot oraz założenia badań………7
2. Metody i techniki badań ………8
Rozdział II.
System informacyjny podstawowe wiadomości………11
1. Pojęcie informacji………13
2. System informacyjny………18
3. Funkcje systemów informacyjnych………24
4. System informacyjny w przedsiębiorstwie………29
a. Efektywność organizacyjna………33
b. Efektywność ekonomiczna………37
Rozdział III.
Firma XYZ Sp. z o.o……….41
1. Historia i profil firmy……… 43
2. Struktura organizacyjna firmy………49
Rozdział IV.
System informacyjny firmy XYZ Sp. z o.o……….53
1. Przepływ informacji w XYZ Sp. z o.o………55
a. Rola poszczególnych szczebli struktury organizacyjnej w wewnętrznym i zewnętrznym obiegu informacji………55
b. Obieg korespondencji ………57
c. Strona internetowa firmy ………68
d. Intranet baza wiedzy XYZ Sp. z o.o………. 77
e. Komunikator internetowy ………86
f. TUTOS komputerowy system wspomagania zarządzania informacją w firmie ………89
Rozdział V.
Omówienie badań i wyciągnięcie wniosków ………97
