Tag: Komunikacji

Rola internetu w komunikacji marketingowej

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………. 4 Rozdział I Ogólna charakterystyka komunikacji społecznej 1.1 Pojęcie i funkcje komunikowania……….5 1.2 Modele i formy komunikowania ……….10 1.3 Rola komunikacji społecznej ……….14 Rozdział II Wpływ internetu na komunikacje społeczną 2.1 Historia Internetu ……….16 2.2 Internet jako komunikacja społeczna………. 17 Rozdział III Specyfika komunikacji wykorzystanej w marketingu 3.1 Kanały komunikacyjne w marketingu………. 28 3.2 Komunikowanie się interpersonalne w marketingu………. 31 3.3 Wykorzystanie Internetu w komunikacji marketingowej………. 33 Zakończenie ……….38 Spis rysunków ……….39 Bibliografia………. 39

Znaczenie narzędzi promocji w Internecie jako medium komunikacji

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

I. Wprowadzenie………..3 1.1. Wstęp ………..3 1.2. Cel pracy ………..5 1.3. Metodyka pracy oraz materiały źródłowe……….. 7 II. Reklama w procesie komunikacji z rynkiem 2.1. Internet jako najmłodsze medium reklamy……….. 13 2.1.1. Społeczność w Internecie……….. 13 2.1.2. Internet i jego możliwości……….. 16 2.2. Formy reklamy internetowej……….. 19 2.2.1. Rodzaje i formy reklamy ………..20 2.2.2. Nowoczesne formy reklamy……….. 23 2.3. Tradycyjne formy reklamy ………..25 III. Znaczenie nowoczesnych form komunikacji marketingowej w Internecie 3.1. Internet jako platforma wymiany informacji ………..31 3.1.1. Pozyskiwanie informacji w sieci ………..32 3.2. Sposoby komunikacji międzyludzkiej w Internecie……….. 34 3.3. Media społecznościowe w procesie komunikacji……….. 37 3.3.1. Promocja jako…

Event, marketing w komunikacji marketingowej

Przez administrator
4 marca 2019 0

Wstęp Rozdział 1 Pojęcie koncepcji komunikacji marketingowej. 1.1. Komunikacja marketingowa jako element marketingu 1.2. Charakterystyka procesu komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem 1.3. Cele i funkcje komunikacji marketingowej 1.4. Elementy promotion-mix w komunikacji marketingowej 1.4.1. Reklama – nośniki i funkcje 1.4.2. Cele i zadania reklamy jako narzędzia promocji 1.4.3. Zasady tworzenia przekazu reklamowego 1.4.4. Budżet reklamy i ocena efektywności reklamy 1.4.5. PR 1.4.6. Marketing bezpośredni Rozdział 2 Rynek konsumentów jako odbiorców reklamy 2.1. Uczestnicy procesu doboru mediów 2.2. Zasadnicze czynniki wpływające na zachowanie konsumenta Zakończenie Bibliografia

Rola komunikacji w kształtowaniu kapitału ludzkiego w warunkach zmiany organizacji

Przez administrator
4 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….2 Rozdział I Znaczenie komunikacji w zarządzaniu 1.1. Funkcje komunikacji w zarządzaniu ……….5 1.2. Przebieg i poszczególne elementy procesu komunikowania się ……….13 1.3. Informacja jako zasób strategiczny nowoczesnej firmy ……….20 Rozdział II Pojecie kapitału ludzkiego i jego elementy 2.1. Kapitał ludzki w świetle literatury przedmiotu ………. 26 2.2. Elementy struktury kapitału ludzkiego ………. 28 Rozdział III Wdrażanie zmian w organizacji 3.1. Zmiany w organizacji i etapy ich wdrażania ………. 33 3.2. Bariery wprowadzania zmian w organizacji ………. 46 Rozdział IV Determinanty rozwoju kapitału ludzkiego w organizacji Metodologiczne problemy badań ……….49 4.1. Pojęcie metodologii ……….49 4.2. Określenie problemu badawczego ………. 52…

Wykorzystanie Internetu w komunikacji z klientem na przykładzie małych i średnich przedsiębiorstw

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..5 Rozdział I Komunikacja w ujęciu marketingowym 1.1 Pojęcie komunikacji a komunikacja marketingowa i promocja……….. 7 1.2 Rodzaje Komunikacji ………..8 1.2.1 Komunikacja niewerbalna ………..8 1.2.2 Znaczenie wokaliki w komunikacji……….. 9 1.3 Przebieg procesu komunikacji ………..10 1.4 Problemy w komunikowaniu się……….. 11 1.5 Uwarunkowania komunikacji………… 12 1.6 Metody oceny skuteczności procesu komunikacji marketingowej………… 13 Rozdział II Wykorzystanie internetu w przedsiębiorstwach 2.1 Charakterystyka Internetu……….. 15 2.2 Produkty w internecie……….. 16 2.3 Cele wykorzystania internetu w przedsiębiorstwie……….. 18 2.4 Obszar wykorzystania internetu w przedsiębiorstwie……….. 19 2.5 Marketing internetowy a marketing trandycyjny ………..19 2.6 Rynki docelowe w internecie ………..22 2.7 Sprzedaż internetowa a relacje…

Internet jak medium komunikacji społecznej i związane z tym zagrożenia

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1 Internet 1.1 Co to jest internet 1.2 Internet wczoraj i dziś 1.3 Funkcje współczesnego internetu Rozdział 2 Internet w życiu społecznym 2.1 Komunikacja – zawieranie znajomości 2.2 Edukacja 2.3 Źródło informacji 2.4 Zakupy w internecie 2.5 Usługi bankowe 2.6 Zarabianie pieniędzy 2.7 Wybory przezinternet Rozdział 3 Społeczne skutki 3.1 Uzależnienie od internetu 3.2 Zagrożenia związane z handlem 3.3 Hacking i craking 3.4 Pornografia Rozdział 4 Internet w rozwoju społeczeństw XXI wieku 4.1 Interaktywne medium 4.2 Społeczeństwo sieciowe 4.3 Wolność słowa 4.4 Cenzura w internecie Rozdział 5 Internet w polityce na przykładzie kampanii politycznych Zakończenie Bibliografia

Analiza jakości usług transportu zbiorowego komunikacji miejskiej w Warszawie

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….4 Rozdział 1 Ogólna charakterystyka usług transportowych 1.1. Charakterystyka usług transportowych……….6 1.2. Istota usług transportu miejskiego ……….10 1.3. Rola transportu zbiorowego w funkcjonowaniu miasta………. 15 Rozdział 2 Charakterystyka logistyki usług komunikacji miejskiej 2.1. Organizacja transportu komunikacji miejskiej………. 19 2.2. Charakterystyka komunikacji miejskiej w Warszawie………. 20 Rozdział 3 Poziom zadowolenia klienta z usług komunikacji miejskiej w Warszawie 3.1. Analiza jakości usług komunikacji miejskiej w Warszawie ……….41 3.3. Kierunki rozwoju komunikacji miejskiej w Warszawie w celu poprawy satysfakcji pasażerów ……….66 Zakończenie ……….68 Bibliografia ……….69 Spis RysunkóW………. 71 Spis Tabel ……….72 Spis Wykresów………. 74 Spis Załączników………. 75 Opis zawartości pracy: Celem pracy jest…

Ambient media. Wykorzystanie nowoczesnych nośników reklamy kreatywnej do komunikacji z odbiorcami

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………4 Rozdział 1 Reklama – podstawowe pojęcia i zagadnienia 1.1. Pojęcie reklamy………6 1.2. Historia reklamy………8 1.3. Specyfika przekazu reklamowego……… 12 1.4. Skuteczność przekazu reklamowego……… 15 1.5. Manipulacja i perswazja w reklamie……… 21 Rozdział 2 Pojęcie i rodzaje nośników reklamy zewnętrznej 2.1. Pojęcie reklamy zewnętrznej……… 38 2.2. Historia reklamy zewnętrznej……… 40 2.3. Rodzaje reklamy zewnętrznej……… 41 2.4. Kreatywność outdooru……… 44 Rozdział 3 Ambient media w kontekście marketingowym 3.1. Geneza, rozwój i pojęcie marketingu……… 47 3.2. Istota ambient mediów………52 3.3. Wybrane przykłady ambient mediów………57 Rozdział 4 Wyniki badań własnych 4.1. Założenia metodologiczne badań……… 63 4.1.1. Przedmiot i cel badań ………63 4.1.2. Problemy…

Analiza funkcjonowania komunikacji miejskiej w Gdańsku

Przez administrator
3 marca 2019 0

Wstęp………..3 Rozdział I Podstawowe zagadnienia dotyczące logistyki miejskiej 1.1. Istota i pojęcie logistyki ………..5 1.2. Logistyka miejska i obszar jej zainteresowania……….. 9 1.3. Zastosowanie logistyki miejskiej w planowaniu komunikacji ………..15 Rozdział II Kształtowanie komunikacji miejskiej 2.1. Istota i cechy charakterystyczne komunikacji miejskiej……….. 20 2.2. Elementy rynku komunikacji miejskiej……….. 25 2.3. Modele organizacji komunikacji miejskiej……….. 28 2.4. Znaczenie komunikacji miejskiej w rozwoju przestrzennym miasta……….. 32 Rozdział III Charakterystyka logistyczna miasta Gdańsk 3.1. Przemiany urbanistyczne miasta Gdańsk i kierunki jego rozwoju ………..34 3.2. Rozwój infrastruktury komunikacyjnej miasta……….. 38 3.3. Główne bariery logistyczne rozwoju miasta ………..41 3.4. Miasto i sąsiednie gminy – powiązania…

Wykorzystanie mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw z sektora producentów elektroniki użytkowej

Przez administrator
3 marca 2019 0

Wstęp ………..3 Rozdział 1 Istota komunikacji marketingowej 1.1 Pojęcie komunikacji……….. 6 1.2 Pojęcie komunikacji marketingowej ………..9 1.3 Odbiorcy komunikacji – segmentacja rynku ………..11 1.4 Promocja jako mechanizm komunikacji marketingowej ………..15 1.4.1 Sprzedaż bezpośrednia……….. 15 1.4.2 Marketing bezpośredni ………..16 1.4.3 Promocja sprzedaży ………..16 1.4.4 Public relations……….. 17 1.4.5 Reklama……….. 18 Rozdział 2 Media społecznościowe w literaturze przedmiotu 2.1. Istota mediów społecznościowych……….. 20 2.2. Próba typologii mediów społecznościowych ………..26 2.3. Media społecznościowe w komunikacji organizacji z otoczeniem ………..31 Rozdział 3 Charakterystyka rynku elektroniki w Polsce 3.1. Rynek elektroniki użytkowej w teorii marketingu-mix……….. 37 3.2. Rynek elektroniki użytkowej w ujęciu ilościowym ………..41 3.3.…

Aspekty ekonomiczne komunikacji interpersonalnej w przedsiębiorstwie

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1 Komunikacja interpersonalna z perspektywy nowej ekonomii instytucjonalnej (NEI) 1. Geneza nowej ekonomii instytucjonalnej 2. Definicje instytucji 2.1. Rola instytucji 2.2. Zmiany i równowaga instytucjonalna 2.3. Geneza instytucji rynku pracy 2.4. Rodzaje instytucji i ich znaczenie Rozdział 2 Komunikacja interpersonalna w przedsiębiorstwie w ujęciu teoretycznym 1. Przegląd definicji 2. Wymiary komunikacji interpersonalnej 2.1. Komunikacja werbalna 2.2. Komunikacja niewerbalna 3. Bariery w komunikacji 4. Komunikacja interpersonalna w biznesie 5. Istota przedsiębiorstwa i jej cele 5.1. Funkcje i cechy 5.2. Zasoby ludzkie 5.3. Istota i funkcje zarządzania 5.4. Style zarządzania 5.5. Rola i funkcje komunikacji interpersonalnej w zarządzaniu 6. Istota…

Serwis społecznościowy Facebook jako medium komunikacji seniorów.

Przez administrator
2 marca 2019 Wyłączono

Streszczenie……….3 Wstęp………. 4 Rozdział I Wyjaśnienie pojęć Seniorzy, starość………. 6 Pokolenie BC, cyfrowe wykluczenie (digital divide) ……….11 Uniwersytety trzeciego wieku, programy e-senior ……….14 Rozdział II Seniorzy a społeczeństwo Miejsce i rola ludzi starszych (seniorów) w społeczeństwie………. 17 Aktywność seniorów w kontekście nowoczesnych mediów ……….20 Rozdział III Metodologia badań własnych Przedmiot badań ……….23 Cel badań ……….24 Problemy badawcze ……….25 Hipoteza badawcza ……….26 Metody, techniki, narzędzia badawcze ……….27 Rozdział IV Analiza badań własnych Zakończenie i wnioski………. 33 Bibliografia………. 35 Aneks ……….38 Kwestionariusz ankiety………. 38

Sztuka komunikacji na przykładzie szkoły ponadgimnazjalnej.

Przez administrator
2 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1. Komunikacja 1.1. Istota komunikacji interpersonalnej 1.1.1. Cechy komunikacji interpersonalnej 1.1.2. Funkcje komunikacji interpersonalnej 1.1.3. Znaczenie komunikowania się w organizacji 1.2. Zasady tworzenia precyzyjnego komunikatu 1.2.1. Modele komunikacji interpersonalnej 1.2.2. Uwarunkowania skutecznej komunikacji 1.2.3. Bariery utrudniające skuteczne komunikowanie Rozdział 2. Charakterystyka szkoły 2.1. Misja oraz wartości szkoły 2.1.1. Struktura organizacyjna szkoły 2.1.2. Charakterystyka otoczenia szkoły 2.2. Komunikacja w szkole pomiędzy pracownikami 2.2.1. Znaczenie komunikacji w szkole 2.2.2. Relacje i stosunki interpersonalne w szkole 2.2.3. Kierunki rozwoju komunikacji Rozdział 3. Badania skuteczności komunikowania się na przykładzie szkoły ponadgimnazjalnej 3.1. Cel i zakres badania 3.2. Metoda badania 3.3. Charakterystyka badanej…

Rysunek dziecka jako sposób komunikacji

Przez administrator
2 marca 2019 0

Wstęp……….5 Rozdział 1 Komunikacja 1.1. Pojęcie komunikacji ……….7 1.2. Komunikacja werbalna………. 9 1.3. Komunikacja niewerbalna ……….12 Rozdział 2 Rozwój dziecka 2.1. Rozwój społeczny………. 14 2.2. Rozwój umysłowy………. 17 Rozdział 3 Etapy rozwoju twórczości dzieci 3.1. Stadium bazgrot – początki autoekspresji………. 21 3.2. Stadium przedschematyczne……….24 3.3. Stadium schematyczne ……….27 3.4. Twórczość plastyczna dzieci w średnim i starszym wieku szkolnym ……….30 Rozdział 4 Rysunek dziecka 4.1. Arteterapia ……….32 4.2. Analiza rysunku dziecka ……….33 4.3. Interpretacja rysunku postaci ludzkiej………. 37 4.4. Interpretacja i analiza rysunku rodziny………. 41 Rozdział 5 Badania rysunku dziecka 5.1. Charakterystyka badanej szkoły i klasy………. 44 5.2. Analiza wybranych rysunków…

Doskonalenie procesu komunikacji w wybranej organizacji

Przez administrator
6 grudnia 2017 Wyłączono

Wstęp……….4 Rozdział 1 Proces komunikacji w organizacji       1.1.Istota procesu komunikacji w organizacji……….5 1.1.1. Pojęcie komunikacji……….5 1.1.2. Modele procesów komunikacji……….7 1.2. Komunikacja w organizacji……….10 1.2.1. Formy komunikowania się w organizacji……….12 1.3.Bariery komunikowania się w organizacji i ich przezwyciężanie……….15 Rozdział 2 Metody komunikacji zorientowane na twórcze rozwiązywanie problemów       2.1.Grupy, zespoły zadaniowe i komitety……….20 2.2.Koła jakości ……….26 2.3.Metoda QAM ……….29 2.4.Metoda „Gorącej grupy”………. ……….31 Rozdział 3 Wyniki badań empirycznych       3.1. Charakterystyka próby respondentów……….34 3.2.Wyniki i wnioski badań………. ……….34 Zakończenie……….46 Bibliografia……….47 Spis rysunków……….48 Spis tabel……….49 Załączniki……….50

Rola komunikacji w zarządzaniu organizacją

Przez administrator
21 marca 2017 Wyłączono

Wstęp………4 Rozdział 1 Kompleksowy wymiar komunikacji 1.1 Definicja, cechy i funkcje komunikowania……… 6 1.2 Formy komunikowania ………11 1.3 Bariery w komunikowaniu się……… 20 1.4 Nowe media w komunikowaniu społecznym ………24 Rozdział 2 Komunikacja w organizacji 2.1 Istota i znaczenie komunikacji w organizacji ………28 2.2 Formalne sieci transmisji danych ………32 2.3 Nieformalne sieci transmisji danych……… 38 2.4 Menedżer i jego wpływ na organizację………. 44 Rozdział 3 Rola komunikacji w efektywnym zarządzaniu organizacją 3.1 Komunikacja grupowa w rozwiązywaniu organizacyjnych problemów ………51 3.2 Analiza roli komunikacji w efektywnym zarządzaniu komunikacją………. 57 3.3 Wnioski końcowe z przeprowadzonego badania ………70 Zakończenie ………72 Bibliografia ………75 Aneks…

Rola komunikacji w efektywnym zarządzaniu organizacją

Przez administrator
17 marca 2017 0

Wstęp………4 Rozdział 1 Kompleksowy wymiar komunikacji 1.1 Definicja, cechy i funkcje komunikowania……… 6 1.2 Formy komunikowania ………11 1.3 Bariery w komunikowaniu się……… 20 1.4 Nowe media w komunikowaniu społecznym ………24 Rozdział 2 Komunikacja w organizacji 2.1 Istota i znaczenie komunikacji w organizacji ………28 2.2 Formalne sieci transmisji danych ………32 2.3 Nieformalne sieci transmisji danych……… 38 2.4 Menedżer i jego wpływ na organizację………. 44 Rozdział 3 Rola komunikacji w efektywnym zarządzaniu organizacją 3.1 Komunikacja grupowa w rozwiązywaniu organizacyjnych problemów ………51 3.2 Analiza roli komunikacji w efektywnym zarządzaniu komunikacją………. 57 3.3 Wnioski końcowe z przeprowadzonego badania ………70 Zakończenie ………72 Bibliografia ………75 Aneks…

Konflikt zakłóceniem procesu komunikacji

Przez administrator
8 marca 2017 Wyłączono

Wstęp……….2 Rozdział 1. Komunikacja.       1.1 Definicja i istota komunikacji……….3 1.1.1 Komunikacja werbalna……….6 1.1.2 Komunikacja niewerbalna……….7 1.2 Kierunek i funkcje komunikacji……….9 1.3 Modele procesu komunikowania się……….12 1.4 Style komunikacyjne……….15 1.5 Bariery w procesie komunikacji i sposoby ich przezwyciężenia……….17 Rozdział 2. Konflikt w organizacji.       2.1 Pojęcie i istota konfliktów……….23 2.2 Rodzaje konfliktów w organizacji……….26 2.3 Źródła konfliktów wewnątrz organizacji……….28 2.4 Przebieg konfliktów……….31 2.5 Cechy osobowościowe w relacjach międzyludzkich……….33 2.6 Rozwiązywanie konfliktów……….34 Rozdział 3. Metodologia badań.       3.1 Problem badawczy……….39 3.2 Hipotezy……….39 3.3 Charakterystyka miejsca badań i grupy badawczej……….40 3.4 Metoda badań……….41 Rozdział 4. Badania empiryczne.       4.1 Analiza wyników badań……….42 4.2 Wnioski……….55 Zakończenie……….62 Bibliografia……….64…

Usprawnienie komunikacji miejskiej dla miasta XYZ

Przez administrator
26 października 2015 0

Wstęp………3 Rozdział 1. Wpływ motoryzacji na srodowisko……… 5 Rozdział 2. Sytuacja w XYZ, czyli auta utrudniaja przejazd……..9 Rozdział 3. Zalety, wady pojazdów osobowych i masowych……..12 Rozdział 4.Metody zwiekszania atrakcyjnosci komunikacji miejskiej……..15 Rozdział 5. Przeciwdzialanie wzrostów ruchu samochodowego w miescie……..21 Rozdział 6. Finansowanie komunikacji miejskiej……..26 Rozdział 7. Marketing w komunikacji miejskiej……..28 Rozdział 8. Propagowanie transportu zbiorowego w społeczenstwie……..30 Podsumowanie i wnioski……..32 Wykaz literatury……… 37

Znaczenie komunikacji lotniczej w turystyce krajowej.

Przez administrator
25 października 2015 0

Wstęp ………5 Rozdział I. Cel zakres, material i metodyka pracy 1. Cel i zakres pracy ………7 2. Materialy i metodyka pracy Rozdział II. Transport lotniczy i jego infrastruktura 1. Pojęcie transportu lotniczego ………9 2. Struktura lotnisk w Polsce ………10 2.1. Lotniska o znaczeniu centralnym ………12 2.2. Lotniska o znaczeniu regionalnym ………13 2.3. Lotniska o znaczeniu lokalnym ………14 3. Infrastruktura ………15 3.1. Infrastruktura liniowa ………16 3.2. Infrastruktura punktowa ………17 Rozdział III. Zagadnienia organizacyjne transportu lotniczego w Polsce 1. Struktura organizacyjna transportu lotniczego ………19 2. Oferowane usługi ………22 2.1. Oferty lotów do miejsc atrakcyjnych turystycznie ………26 2.2. Inne usługi ………29 Rozdział IV.…

System monitorowania ruchu autobusów w komunikacji miejskiej.

Przez administrator
25 października 2015 0

Wstęp………. 5 1.1 Cel i zakres pracy ……….6 Rozdział 1 Istniejace rozwiazania w zakresię monitorowania ruchu pojazdów 2.1 Metody monitorowania ruchu pojazdów w teorii i praktyce………. 8 Rozdział 2. Technologie przesylu sygnalów wykorzystywane przes system 3.1 Technologia pozycjonowania satelitarnego GPS ……….14 3.2 Róznicowa transmisja poprawek DGPS………. 18 3.3 Globalny system komunikacji ruchomej GSM………. 20 3.4 Pakietowa transmisja danych GPRS ……….24 3.5 Przyspieszona transmisja danych EDGE………. 25 3.6 Krótkie wiadomosci tekstowe SMS………. 26 Rozdział 3. Projekt rozwiazania systemu dla PKM 4.1 Charakterystyka przedsiębiorstwa PKM ……….28 4.2 Elementy skladowe systemu monitorowania………. 29 4.2.1 Rozmieszczenie elementów w pojezdzie autobusowym ……….33 4.2.2 Centrala nadzoru…

Telefon komórkowy jako medium komunikacji – analiza socjologiczna przedmiotu.

Przez administrator
25 października 2015 0

Wstęp………6 Rozdział I Spoleczenstwo sieci 1.1 Poczatki spoleczenstwa sieci………8 1.2 Portale spolecznosciowe funkcjonujace w Polsce……… 12 Rozdział II Telefon komórkowy 2.1 Historia i rozwój telefonu komórkowego……… 15 2.2 Poczatek systemu GSM ………16 2.3 Rozwój telefonii komórkowej w Polsce na przykładzie sieci Plus GSM……… 17 2.4 Rodzaje taryf i usług oferowanych klientom sieci Plus GSM……… 18 2.5 Telefon komórkowy w codziennosci……… 22 2.6 Przyczyny zakupu telefonu komórkowego ………23 2.7 Przyczyny nawiazywania polaczen telefonicznych i wysylania wiadomosci tekstowych………26 2.8 Wykorzystywanie telefonu komórkowego do utrzymywania wiezi rodzinnych……… 27 Rozdział III Wybrane grupy uzytkowników telefonów komórkowych 3.1 Mlodziez uzytkujaca telefony komórkowe……… 30 3.2 Uzytkownicy…

Plotka i jej rola w komunikacji w grupie studenckiej. Analiza na przykładzie studentów XYZ

Przez administrator
25 października 2015 0

Wstęp……….. 2 Rozdział I Komunikacja w grupie 1.1 Definicja komunikowania……….. 5 1.2 Modele komunikowania……….. 13 1.3 Rola komunikacji w małych grupach……….. 23 Rozdział II Plotka w ujęciu socjologicznym 2.1 Definicje plotki ………..32 2.2 Plotka, pogloska, legenda miejska w teoriach……….. 37 2.3 Spoleczna rola plotki ………..42 Rozdział III Metodologia badan wlasnych 3.1 Cel i przedmiot badan ………..47 3.2 Problem badawczy i pytania badawcze ……….. 48 3.3 Zmienne i wskazniki ……….. 49 3.4 Metody, technika i narzedzia badawcze……….. 50 3.5 Dobór próby ………..53 Rozdział IV Badania wlasne 4.1 Wyniki badan wlasnych ……….. 56 4.2 Wnioski z badan ………..77 Zakończenie ………..79 Aneks ………..82…