Bankowość internetowa jako nowa forma usługi bankowej na przykładzie Alior Banku.

3 marca 2019 Wyłączono Przez administrator


Wstęp…………3

Rozdział 1
Bank i historia bankowości

1.1. Pojęcia i rola banków…………5
1.2. Ewolucja bankowości w Polsce…………8
1.3. Rodzaje banków…………14
1.4. Istota usług i produktu bankowego…………19


Rozdział 2
Bankowość internetowa – cechy i istota

2.1. Pojęcia i cechy bankowości internetowej………… 25
2.2. Historia rozwoju bankowości internetowej w Polsce…………27
2.3. Korzyści posiadania konta internetowego…………33
2.4. Dystrybucja produktów bankowych…………33
2.5. Marketing w bankowości…………37


Rozdział 3
Analiza i prezentacja oferty nowoczesnej bankowości na przykładzie Banku Alior Bank

3.1. Charakterystyka banku – powstanie, rozwój…………44
3.2. Oferta internetowa banku…………47
3.3. Analiza systemu bankowości internetowej…………48
3.3.1. Pierwsze logowanie …………48
3.3.2. Korzystanie z systemu…………50
3.3.3. Dostępność mobilna…………52
3.4. Analiza porównawcza Alior Banku na tle innych banków …………53


Zakończenie…………58
Bibliografia…………61