Tag: usług

Innowacja w kanałach sprzedaży usług bankowych w polskich bankach komercyjnych

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1. Bank jako specyficzny typ przedsiębiorstwa 1.1. Pojęcie i istota banku – źródła finansowania działalności bankowej 1.2. Charakterystyka rynku klientów badanego banku 1.2.1. Profil odbiorców – segmentacja rynku 1.2.2. Źródła i rodzaje informacji marketingowych 1.2.3. Office banking – elektroniczny system obsługi firm Rozdział…

Efektywność świadczenia usług komunalnych w warunkach monopolu naturalnego.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp ………3 Rozdział I. Monopol w teorii ekonomii 1. Monopol, jako skrajny przypadek organizacji rynku ………5 2. Produkcja i cena w warunkach monopolu ………13 3. Monopol a korzyści skali……… 17 4. Zasadność funkcjonowania monopolu naturalnego……… 22 5. Obszary funkcjonowania monopolu naturalnego ………29 Rozdział II. Formy…

Międzynarodowy outsourcing usług jako mechanizm globalizacji kształtujący nową gospodarczą mapę świata.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………3 Rozdział I Charakterystyka outsourcingu usług 1.1 Outsourcing usług, siatka pojęć……… 5 1.2 Geneza i rozwój outsourcingu usług ………13 1.3 Rodzaje i obszary zastosowania outsourcingu usług………17 Rozdział II Znaczenie outsourcingu usług 2.1 Motywy podejmowania działań outsourcingowych………23 2.2 Czynniki rozwoju outsourcingu typu offshore………31 2.3 Bariery rozwoju…

Zakres przedmiotowy i podmiotowy podatku od towarów i usług.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….4 Rozdział 1. Ogólna charakterystyka podatku od towarów i usług. 1.1 Zarys historyczny podatków obrotowych……….5 1.2 Definicja podatku od towarów i usług……….9 1.3 Podatek od towarów i usług w polskim systemie podatkowym……….11 Rozdział 2. Zakres podmiotowy 2.1 Podmioty podlegające opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług……….16…

Implementacja Dyrektywy usługowej – ustawa o świadczeniu usług.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..4 Rozdział 1. Wolność gospodarcza 1.1 Znaczenie wolności gospodarczej……….. 13 1.2 Wolność gospodarcza w Polsce……….. 17 1.3 Polska w porównaniach międzynarodowych……….. 20 1.4 Koncesje i zezwolenia……….. 23 1.5 Działalność regulowana ………..25 1.5.1. Zawody regulowane ………..27 Rozdział 2. Wolność gospodarcza w Polsce na tle innych krajów…

Rynek usług logistycznych jako dział gospodarki narodowej.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………3 Rozdział 1. Usługi logistyczne jako dział gospodarki narodowej. 1.1 Definicja i cechy usługi……… 5 1.2 Rodzaje usług……… 14 1.3 Usługa logistyczna jako towar……… 18 Rozdział 2. Istota logistyki 2.1 Podstawowe kategorie definicyjne z zakresu logistyki……… 20 2.2 Przebieg procesu logistycznego ………24 2.3 Kierowanie w…

Zrządzanie kosztami na przykładzie Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..3 Rozdział I Działalność komunalna i jej rola w realizacji zadań samorządu terytorialnego 1.1 Istota, cele i rodzaje przedsiębiorstw……….. 5 1.2 Samorząd terytorialny jako organizator usług komunalnych……….. 12 1.2.1 Pojęcie i istota działania samorządu terytorialnego ………..12 1.2.2 Zadania publiczne realizowane przez samorząd terytorialny……….. 15 1.3…

Ocena korzystania z usług zewnętrznych (outsourcingu) przez przedsiębiorstwa działające na terenie Tarnobrzeskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej oraz miasta Tarnobrzega

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wprowadzenie………..5 Rozdział I. Usługi- podstawy teoretyczne 1.1. Istota usług……….. 10 1.2. Klasyfikacja usług ………..13 1.3. Istota i struktura rynku usług……….. 19 1.4. Innowacje usługowe ………..21 Rozdział II. Outsourcing- zagadnienia teoretyczne 2.1. Istota outsourcingu……….. 24 2.2. Rodzaje outsourcingu ………..26 2.3. Cele outsourcingu i motywy stosowania ………..31…

Wybrane metody psychomanipulacji w procesie sprzedaży usług finansowych

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp ……….4 Rozdział 1. Psychomanipulacja jako narzędzie wywierania wpływu na ludzi ……….5 1.1 Pojęcie manipulacji ………..5 1.2 Wykorzystanie reguł wpływu społecznego w manipulacji……………..7 1.2.1 Reguła wzajemnosńci……….7 1.2.2 Reguła zaangażowania i konsekwencji……………8 1.2.3 Reguła społecznego dowodu słusznosńci ……9 1.2.4 Reguła lubienia i sympatii ……..10 1.2.5 Reguła…

Porównanie systemu motywacji organizacji sektora usług motoryzacyjnych

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

1. Podstawowe problemy motywacji pracowników 1.1. Przegląd definicji motywacji 1.2. Główne ujęcia teoretyczne motywacji 1.2.1. Charakterystyka wybranych teorii treści 1.2.1.1. Teoria hierarchii potrzeb Maslowa A. Ogólna charakterystyka teorii B. Zarzuty skierowane wobec teorii C. Konkluzje wynikające dla zarządzania 1.2.1.2. Teoria potrzeb ERG A. Ogólna charakterystyka…

Rola usług w hotelarstwie

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..3 Rozdział I Usługa hotelowa jako produkt 1. Definicja zakładu hotelarskiego i jego usług ………..6 2. Podstawowe pojęcia dotyczące hotelarstwa ………..8 3. Najważniejsze mierniki charakteryzujące hotelarstwo i jego usługi……….. 11 4. Mierniki wielkości bazy usługowej zakładów hotelarskich ………..17 5. Mierniki usług hotelarskich……….. 17 6. Najważniejsze…

Rola usług pocztowych w procesie doskonalenia administracji publicznej

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….. 3 Rozdział 1. Charakterystyka administracji publicznej w Polsce. 1.1. Pojęcie i istota administracji publicznej……….. 5 1.2. Funkcje administracji publicznej……….. 9 1.3. Klasyfikacja i struktura administracji publicznej……….. 14 Rozdział 2. Działalność poczty w swietle literatury przedmiotu. 2.1. Rys historyczny poczty w Polsce……….. 24 2.2. Funkcjonowanie…

Promocja usług bankowych (Przykład Banku PKO S.A.)

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp …………3 Rozdział 1 Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie 1.1 Istota marketingu………… 5 1.2 Istota promocji …………10 1.2.1 Reklama …………10 1.2.2 Public relations………… 18 1.2.3 Sprzedaż osobista …………24 1.2.4 Promocja sprzedaży …………29 Rozdział 2 Bank XYZ. Jako podmiot na rynku bankowym 2.1 System bankowy w Polsce…

Negatywna afektywność i płytka praca emocjonalna jako wyznaczniki poziomu stresu pracowników usług

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Streszczenie……….. 4 Wprowadzenie teoretyczne………. 5 Istota stresu ……….5 Fizjologia reakcji stresowej………. 10 Psychologia reakcji stresowej- emocje i procesy poznawcze………. 12 Stres w pracy zawodowej ……….14 Źródła stresu w pracy ……….19 Praca emocjonalna ……….21 Płytka i głęboka praca emocjonalna ……….24 Ekspresja emocji, dysonans emocjonalny i strategie…

Analiza świadczonych usług w przedsiębiorstwach transportu publicznego na wybranych przykładach

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp ……….. 2 Rozdział 1. Logistyka, jako czynnik warunkujący efektywność usług 1.1. Pojęcie logistyki w obszarze transportowym ……….. 4 1.2. Organizacja logistyki w przedsiębiorstwie transport publicznego ……….. 6 1.3. Infrastruktura procesów logistycznych transportu samochodowego ……….. 10 Rozdział 2. Zarys problematyki jakości w przedsiębiorstwie usługowym 2.1.…

Jakość usług medycznych na przykładzie XYZ.

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Rozdział 1 Rynek usług medycznych 1.1. Usługi medyczne jako produkt 1.2. Popularność usług medycznych. 1.3. Klienci rynku usług medycznych Rozdział 2 Obsługa klientów i pacjentów w prywatnych centrach medycznych 2.1 Zakres obsługi klienta. 2.2 Motywy wyboru placówki medycznej. 2.3 Wizerunek centrum medycznego na rynku usług…

Rozwój sektora usług turystycznych w Polsce – nowe wyzwania i trendy, niszowe formy turystyki.

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..4 Rozdział I Współczesny rynek turystyczny – mechanizmy powstawania nowych trendów………..6 1.1. Konsument jako podmiot konsumpcji………..7 1.1.1. Psychologiczne aspekty potrzeb ludzkich………..9 1.1.2. Potrzeby konsumenta oraz konieczność ich zaspakajania………..10 1.1.3. Czynniki powstawania nowych tendencji w turystyce………..14 1.1.4. Nowe tendencje w zachowaniu konsumenta na rynku………..19 1.2. Przemiany…

Demografia jako determinanta rozwoju potrzeb usług transportowych mieszkańców metropolii szczecińskiej

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wprowadzenie Rozdział I Metropolia szczecińska 1.1. Pojęcie metropolii i geneza Szczecińskiego Obszaru Metropolitarnego 1.2. Charakterystyka ośrodka metropolitalnego- miasta Szczecin 1.3. Transport metropolii szczecińskiej Rozdział 2 Demografia metropolii szczecińskiej 2.1. Stan populacji Metropolii Szczecińskiej 2.2. Sfera społeczno- ekonomiczna 2.3. Prognozy demograficzne Rozdział 3 Wpływ demografii na…

Bankowość elektroniczna jako nowoczesna forma sprzedaży usług bankowych

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………3 Rozdział I Internet i rynek elektroniczny 1.1. Geneza oraz rozwój Internetu……… 5 1.2. Krótka historia rynków elektronicznych……… 6 Przykłady rynków elektronicznych:……… 8 1.3. Rola Internetu we współczesnej gospodarce……… 9 1.4. Koncepcja banku wirtualnego……… 13 Rozdział II Idea bankowości elektronicznej 2.1. Definicja i uwarunkowania upowszechniania…

Specyfika marketingu usług medycznych – pacjent w systemie usług zdrowotnych

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….3 Rozdział I Specyfikacja marketingu usług. 1. Istota marketingu usług……….5 2. Segmentacje rynku usług……….6 3. Instrumenty marketingu-mix……….9 Rozdział II Marketing usług medycznych. 1. Marketing w placówkach zdrowia……….20 2. Marketing – mix w opiece zdrowotnej……….25 3. Pacjent w systemie świadczeń zdrowotnych……….28 Rozdział III „Badanie opinii pacjentów…

Charakterystyka działalności i usług świadczących przez Biura Rachunkowe na terenie Polski

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział I Istota, funkcje, metody i zadania rachunkowości 1.1 Geneza rachunkowości 1.2 Pojęcie i istota rachunkowości 1.3 Cele rachunkowości 1.4 Metody rachunkowości 1.5 Struktura rachunkowości 1.6 Funkcje rachunkowości Rozdział II Działalność biura rachunkowego 2.1 Definicja przedsiębiorcy 2.2 Wymagania do otwarcia biura rachunkowego 2.3 Zakładanie…

Organizacja usług agroturystycznych w powiecie cieszyńskim

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Cel, zakres i metodyka badań Rozdział 1 Usługi agroturystyczne w świetle literatury 1.1 Agroturystyka – definicje, aspekty organizacyjne i prawne 1.2 Uwarunkowania rozwoju usług agroturystycznych w gminie 1.3 Rola agroturystyki w społeczno-ekonomicznym rozwoju gminy 1.4 Instytucje i organizacje wspierające agroturystykę w Polsce Rozdział 2…

Uwarunkowania rozwoju usług agroturystycznych w gminie Ciężkowice

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Cel, zakres i metody badań Rozdział 1 Agroturystyka jako forma turystyki wiejskiej 1.1 Istota agroturystyki i jej definicje 1.2 Czynniki determinujące rozwój usług agroturystycznych 1.3 Znaczenie agroturystyki i usług pokrewnych w rozwoju obszarów wiejskich 1.4 Marketing w agroturystyce Rozdział 2 Ogólna charakterystyka gminy Ciężkowice…