Szkolenie pracowników w banku XYZ

Rozdział I
Kształcenie zawodowe pracowników.
1. Zasady doskonalenia zasobów ludzkich………4
2. Determinanty skutecznej edukacji pracowników………7
3. Rodzaje, techniki i formy szkoleń oraz kryteria ich wyboru………11
4. Efektywność szkoleń i ich ocena………13
5. Korzyści płynące ze szkolenia zasobów ludzkich………14

Rozdział II
Charakterystyka środowiska badań – Bank.
1. Charakterystyka branży bankowości i krytyczne czynniki sukcesu w branży………20
2. Historia i profil działalności firmy Bank………24
3. Misja, wizja i cele strategiczne firmy Bank………29
4. Struktura organizacyjna i struktura zatrudnienia firmy………29
5. System motywacyjny w XYZ………30

Rozdział III
Praktyczna charakterystyka szkoleń w XYZ.
1. Opis systemu szkoleń pracowników w XYZ………33
2. Ocena form i metod szkolenia w XYZ………35
3. Ocena sposobów motywowania pracowników w XYZ………38
4. Propozycje usprawnień systemu szkolenia pracowników w XYZ………45

Zakończenie………49
Bibliografia………51
Spis tabel i wykresów………53