1.1. Definicja reklamy
1.2. Rodzaje i formy reklamy ………7
1.3. Cele, funkcje i język przekazu reklamowego……… 12
Rozdział II
Proces podejmowania decyzji konsumenckich
2.1. Istota i zakres decyzji konsumenckich……… 20
2.2. Rodzaje decyzji……… 26
2.3. Fazy podejmowania decyzji zakupu……… 29
Rozdział III
Podstawy metodologiczne badań własnych
3.1. Przedmiot i cel badań ………39
3.2. Problemy i hipotezy badawcze ………40
3.3. Organizacja i przebieg badań ………42
3.4. Charakterystyka badanej populacji……… 44
Rozdział IV
Analiza i interpretacja wyników badań własnych
4.1. Ogólna postawa badanej próby wobec przekazu reklamowego……… 47
4.2. Oddziaływania perswazyjne i manipulacyjne przekazu reklamowego w opinii badanych osób……… 50
4.3. Podsumowanie wyników badań ………73
