Rozdział I
Rodzaje i technologie informacyjne w logistyce
1.1 Pojęcie logistyki i etapy jej rozwoju………. 7
1.2 Strategie stosowane w logistyce oraz charakter ich oddziaływania w zarządzaniu przedsiębiorstwem ……….10
1.3 Systemy logistyczne wykorzystywane w logistyce………. 18
1.4 Rozwój technologii informacyjnych i ich znaczenie dla przedsiębiorstwa ……….23
Rozdział II
Procesy logistyczne zachodzące w e-commerce oraz sieciach e-handlowych
2.1 Specyfika i zakres e-logistyki ……….28
2.2. E-commerce, a biznes tradycyjny………. 36
2.3 Technologie informatyczne stosowane w procesach logistycznych ……….39
2.4 Rola marketingu elektronicznego………. 48
Rozdział III
Logistyka w sklepie internetowym Nike
3.1 Charakterystyka sklepu internetowego Nike………. 53
3.2 Obsługa logistyczna sklepu internetowego ……….56
3.3 Narzędzia i programy wykorzystywane w obsłudze sklepu Nike………. 60
3.4 Sklep internetowy jako narzędzie konkurencji ……….65
