Wstęp………5
Rozdział 1
Podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem personelem
1.1 Aspekty zarządzania personelem………7
1.2 Funkcje zarządzania kadrami………10
1.3 Rola marketingu wewnętrznego w kierowaniu personelem………20
1.4 Struktura zatrudnienia oraz wydajność pracy………23
1.5 Zasady przeprowadzania analizy zatrudnienia oraz wskaźniki
oceny personelu………33
Rozdział 2
Prezentacja XYZ oraz charakterystyka działań kadrowych w latach 1999-2001
2.1 Ogólna charakterystyka XYZ. ………41
2.2 Struktura, wielkość i kwalifikacje zatrudnionych………44
2.3 Płynność kadr oraz wydajność personelu………53
2.4 Sposoby motywowania pracowników w XYZ………60
Rozdział 3
Kierunki poprawy sytuacji kadrowej wydajności pracy w XYZ
3.1 Tworzenie wizerunku przedsiębiorstwa na rynku pracy………64
3.2 Ocena efektywności i stylu zarządzania personelem
przedsiębiorstwa………67
Wnioski i uwagi kadrowe………71
Spis tabel………………73
Bibliografia………74
Akty normatywne………75
