Rola kadry kierowniczej w zarządzaniu przedsiębiorstwem na przykładzie firmy XYZ.

Wstęp………4

Rozdział I
Kadra kierownicza w zarządzaniu przedsiębiorstwem………6

1. Pojęcie menedżera i jego funkcje kierownicze………6
1.1. Planowanie………8
1.2. Organizowanie………9
1.3. Pobudzanie (motywowanie, kierowanie)………12
1.4. Kontrolowanie………19
2. Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów przez kadrę kierowniczą w przedsiębiorstwie………22
2.1. Podejmowanie decyzji w warunkach pewności………26
2.2. Podejmowanie decyzji w warunkach ryzyka………26
2.3. Podejmowanie decyzji w warunkach niepewności………26
3. Rola kadry kierowniczej w zarządzaniu przedsiębiorstwem………32
3.1. Role interpersonalne………33
3.2. Role informacyjne………34
3.3. Role decyzyjne………35
3.4. Umiejętności techniczne………36
3.5. Umiejętności interpersonalne (społeczne)………37
3.6. Umiejętności koncepcyjne………38

Rozdział II
Prezentacja firmy XYZ……….39

1. Historia i tradycje firmy XYZ……….39
2. Ogólna charakterystyka firmy XYZ……….40
2.1.Zakres działalności oraz udział w rynku………40
2.2. Klienci firmy………42
2.3. Kanały dystrybucji………42
3. Mocne i słabe strony firmy………42

Rozdział III
Rola kadry kierowniczej w zarządzaniu przedsiębiorstwem na przykładzie
XYZ……….44

1. Cele i misja firmy………44
2. Zarządzanie i struktura organizacyjna firmy………44
3. Rola i funkcje kierowników w realizacji zadań………45
3.1. Przewodzenie jako zadanie menedżera………45
3.2. Motywowanie innych do pracy………45
3.3. Kontrolowanie pracy w firmie………46
3.4. Cechy osobowe dobrego kierownictwa………46

Zakończenie………47
Bibliografia………48