Wstęp ………3
Rozdział I
Kierownik w organizacji firmy średniej wielkości.
1.1. Wyjaśnienie kluczowych pojęć w pracy – kierownik, kierowanie………5
1.2. Kryteria opisujące firmę średniej wielkości………10
1.3. Praca kierownicza. Podejmowanie decyzji kierowniczych ………13
1.4. Miejsce kierownika w strukturze zarządzania zasobami ludzkimi ………22
1.5. Kierownik w firmie średniej wielkości ………27
Rozdział II
Czynniki warunkujące skutecznie kierowanie.
2.1. Kluczowe umiejętności w kierowaniu ludźmi………39
2.2. Niektóre aspekty skutecznego kierowania ………41
2.3. Przywództwo a skuteczne kierowanie………50
Rozdział III
Style kierowania pracownikami w firmie.
3.1. Istota stylu kierowania pracownikami………56
3.2. Przegląd i charakterystyka stylów kierowania………59
3.3. Czynniki wpływające na wybór określonego stylu kierowania………72
Bibliografia………74
Spis tabel i wykresów………77