Rozdział I
Zagadnienia teoretyczne dotyczące wpływu społecznego
1.1 Pojęcie i sposoby wywierania wpływu na innych
1.2 Psychologiczne reguły wywierania wpływu, według R. Cialdiniego
1.3 Techniki wywierania wpływu
1.3.1 Strategie racjonalne
1.3.2 Strategie społeczne
1.3.3 Strategie emocjonalne
1.4 Metody wywierania wpływu i narzędzia przekonywania w miejscu pracy
Rozdział II
Manipulacja jako sposób wpływania na innych
2.1 Pojęcie i geneza zjawiska manipulacji
2.2 Rodzaje manipulacji
2.2.1 Manipulacja w komunikacji językowej
2.2.2 Manipulacja neuroperswazyjna
2.2.3 Psychomanipulacja
2.2.4 Zasada współpracy Paula Grice’a
2.3 Konsekwencje działań manipulujących i naturalne mechanizmy obrony przed manipulacją
2.3.1 Samoocena
2.4 Rola zachowań manipulujących we współczesnych organizacjach
2.4.1 Manipulacja bezpośrednia – „Pranie mózgu” w biznesie
Rozdział III
Metodyka badań własnych
3.1 Cel, przedmiot, pytania badawcze
3.2 Charakterystyka przyjętej metody badawczej
3.3 Opis terenu badań i badanej próby
Rozdział IV
Wywieranie wpływu i manipulacja w miejscu pracy – wyniki badań własnych
4.1 Prezentacja wyników przeprowadzonych badań
4.2 Analiza zgromadzonego materiału badawczego
4.3 Wnioski z przeprowadzonych badań
