Zarządzanie procesami na przykładzie producenta piwa (firma XYZ).
1. Charakterystyka firmy XYZ……….. 3 2. Analiza lancucha wartosci firmy XYZ. 2.1 Faza przedprodukcyjna……….. 8 2.2 Faza przedprodukcyjna ………..9 2.3 Marketing i Sprzedaz ………..10 3. Źródła przewagi firmy XYZ. 3.1 Przewaga jakosciowa ………..11 3.2 Przewaga ilosciowa ………..12 3.3 Przewaga informacyjna……….. 13 4. Mapa relacji firmy…