Wstęp………2
Rozdział 1.
Zintegrowany system zarządzania jakością w przedsiębiorstwie
1.1. jakość w gospodarce wolnorynkowej………6
1.2. System zarządzania jakością według norm ISO serii 9000………8
1.3. Ząrzadzanie srodowiskiem w przedsiębiorstwie według norm ISO serii 14000………19
1.4. Ząrzadzanie bezpieczeństwem według normy PN-N 18001………26
1.5. Zintegrowany system zarządzania………28
Rozdział 2.
Ogólna charakterystyka firmy XYZ Sp. z o.o.
2.1. Struktura organizacyjna i profil produkcji Zakładu………31
2.2. Charakterystyka procesu produkcyjnego XYZ Sp. z o.o………34
2.3. Charakterystyka parku maszynowego………39
2.4. Charakterystyka surowców oraz rynki zbytu wyrobów gotowych………44
Rozdział 3.
jakość wyrobów wytwarzanych w XYZ Sp. z o.o.
3.1. Charakterystyka produktów wytwarzanych w przedsiębiorstwie………49
3.2. Czynniki decydujące o jakości produkowanych wyrobów………56
3.3. Kontrole czynności przeprowadzanych w zakładzie………62
Rozdział 4.
Charakterystyka Zintegrowanego Systemu zarządzania w przedsiębiorstwie XYZ Sp. z o.o.
4.1. Struktura systemu zarządzania jakością w zakładzie………69
4.2. Analiza działań prosrodowiskowych w zakładzie………79
4.3. Analiza działań zwiazanych z bezpieczeństwem i higiena pracy………85
Rozdział 5.
Ocena i możliwości poprawy wdrożonego Zintegrowanego Systemu zarządzania w
przedsiębiorstwie XYZ Sp. z o.o.
5.1. Ocena efektów funkcjonowania Zintegrowanego Systemu zarządzania jakością………92
5.2. Ocena zintegrowanych procedur jakościowych i ich rola w ramach systemu zarządzania przedsiębiorstwem………103
Zakończenie………107
Literatura………110
Spis tabel………113
Spis rysunków………114
